Procedura reklamacji produktu:

Jeżeli jesteś zainteresowany/a reklamacją produktu, przygotowaliśmy dla Ciebie instrukcję:

1. Napisz do nas na maila na adres info@serwety.com, w którym opiszesz co dokładnie stało się z produktem. Jeśli to możliwe – załącz zdjęcia, które zobrazują wadę produktu.
2. Reklamowane produkty należy zapakować wraz z formularzem, który znajduje się poniżej. (W przypadku braku paragonu należy podać dokładny numer zamówienia, abyśmy mogli odszukać dokument w systemie.).
3. Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
4. W przypadku reklamacji produktów wysłanych za granicę, warunki zwrotu ustalimy indywidualnie, podczas korespondencji z Tobą.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji otrzymasz zwrot płatności wraz z kosztami przesyłki (najtańsza opcja przesyłki dostępna w sklepie) na wskazane przez Ciebie konto.

Adres reklamacyjny:
F. H. Jadwiga Wilk

Borzeta 9

32-400 Myślenice

Staramy się, aby proces reklamacji przebiegał prawidłowo. W trosce o sprawne i szybkie rozwiązanie przygotowaliśmy formularz, który można uzupełnić przed wydrukiem.

FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU 

NUMER ZAMÓWIENIA: ………………………… DATA ZAMÓWIENIA: ……………………………… 

NUMER FAKTURY/PARAGONU: …………………………………………………………………………….. 

IMIĘ I NAZWISKO: …………………………………………………………………………………………………. 

ADRES: ………………………………………………………………………………………………………………… 

……………………………………………………………………………………………………………………………… 

TELEFON: ……………………………………………. EMAIL: ………………………………………………….. 

Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy: 

(zwrot możliwy jest jedynie na rachunek bankowy Klienta) 

  nazwa Banku: ………………………………………………………………………………………………………… 

Uwagi Klienta: 

…………………………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………. 

Oświadczam, że znane mi są warunki reklamacji towaru określone w Regulaminie sklepu i  że reklamowany towar nie był nigdy użytkowany. 

………………………………………………………………………… 

(czytelny podpis Klienta)