Polityka Reklamacji
Dziękujemy za wybór naszego sklepu internetowego. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupionym produktem, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką reklamacji.
1. Okres reklamacji: Masz 14 dni od daty zakupu na złożenie reklamacji dotyczącej wad produktu.
2. Zgłoszenie reklamacji: Aby zgłosić reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@serwety.com lub numerem telefonu 604 834 223. Prosimy o przesłanie opisu problemu oraz zdjęć wad produktu, jeśli to możliwe.
3. Weryfikacja reklamacji: Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół przeprowadzi weryfikację reklamacji. Może być konieczne odesłanie produktu do nas w celu dokładnej analizy.
4. Rozpatrzenie reklamacji: Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, zaoferujemy Ci:
• Wymianę na nowy produkt,
• Zwrot pieniędzy.
5. Koszty zwrotu: Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa sklep, jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną.
Adres do wysyłania reklamowanego towaru:
Bonhomme Artur Wilk
Borzeta 9
32-400 Myślenice
FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU —- Będzie dołączany do każdego zakupu
NUMER ZAMÓWIENIA: ………………………… DATA ZAMÓWIENIA: ………………………………
NUMER FAKTURY/PARAGONU: ……………………………………………………………………………..
IMIĘ I NAZWISKO: ………………………………………………………………………………………………….
ADRES: …………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
TELEFON: ……………………………………………. EMAIL: …………………………………………………..
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
(środki pieniężne zwracamy tylko na rachunek bankowy Klienta)
Nazwa banku i numer konta: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
| Nazwa towaru | Ilość | Wartość | Opis reklamacji |
Uwagi Klienta:
…………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………….
Oświadczam, że znane mi są warunki reklamacji towaru określone w Regulaminie sklepu i że reklamowany towar nie był nigdy użytkowany.
…………………………………………………………………………
(czytelny podpis Klienta)
